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公 司:世界500强金融集团成员之一证券公司 |
职 位:客户服务中心经理 |
工作城市:广东深圳 |
薪 资: 25万元/年 |
行业类型:金融业(投资/保险/证券/银行/基金)Finance |
职位类型:客户服务Customer service |
工作性质:全职 |
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工作职责: |
1.建立客户服务中心包括客户服务体系、Call-Center、 CRM;
2.管理客户服务中心的运作;
3.制定客户服务策略及不断提升客户服务质素。
4.拟聘职位的组织结构(包括:直接上司的职位及下属人数):向经纪业务事业部总经理汇报,下属10-20人,管辖全国营业部相关工作线。 |
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任职资格: |
1.本科毕业,有证券行业相关工作经验,具备三年以上客户服务担任主管的工作经验;
2.熟悉证券客户服务,了解怎样提供优质客户服务;
3.作勤奋认真、富有责任感、结果导向型并追求卓越
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公司背景: |
世界500强金融企业成员之一 |
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